Respuesta a la emergencia
Este procedimiento nos sirve para registrar y gestionar la respuesta ante una emergencia, ya sea un simulacro programado o una emergencia real, para lo cual cuenta con cinco partes.
Parte 1: Declaración de la emergencia: se realiza la descripción general de la emergencia, indicando si es simulacro o emergencia real. Al guardar se envía un mail al usuario responsable de la comunicación y coordinación, y se avanza a la siguiente parte.
Parte 2: Comunicación y Coordinación: el usuario responsable de la comunicación y coordinación realiza y registra dicha tarea, y asigna un responsable de seguimiento, quien será notificado al guardar la parte.
Parte 3: Acciones frente a la Emergencia: se registran las acciones a tomar relacionadas a la emergencia. También se pueden asociar investigaciones y/o gestiones de riesgos.
Podremos indicar alguno de los siguientes estados:
- Pendiente: aún no se ha iniciado con la gestión de las acciones. El registro queda detenido en parte 3.
- En curso: se inició la gestión de las acciones, pero aún no se ha finalizado, por lo cual continuará en parte 3.
- Finalizado: se han terminado de gestionar las acciones y se avanza a la parte siguiente.
Parte 4: Evaluación de la Respuesta: se registran las conclusiones surgidas de la gestión de la emergencia tratada.
Parte 5: Mejora del PRE (Plan de Respuesta a la Emergencia): se registran las lecciones aprendidas y mejoras surgidas en base a esta experiencia, y se cierra el registro.
